Abordagem e Gestão de Processos- Apoio para Sistemas de Gestão
Objetivo
• Qualificar os participantes no entendimento da abordagem de processos e abordagem sistêmica para sistemas de gestão;
• Identificação de processos críticos para atendimento aos resultados esperados;
• Acesso a ferramentas de mapeamento e padronização de processos e métodos de gerenciamento dos processos.
A quem se destina
• Alta Direção, Gerentes de processos e áreas, Coordenadores de Sistemas de Gestão, Auditores internos de sistemas de gestão;
• Empresas Certificadas ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001, ISO/TS 16949;
• Empresas que utilizam os modelos de gestão do PGQP.
Programa
• Abordagem de Processos para a Gestão Organizacional;
• Metodologia para identificação e mapeamento de processos;
• Alinhando os processos aos objetivos de resultado da organização;
• Ferramentas da qualidade aplicadas à gestão de processos;
• Gerenciando os resultados dos processos;
• Cases práticos.
Benefícios do Treinamento
• Melhor entendimento da abordagem de processos utilizadas no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão bem como nas suas respectivas auditorias;
• Treinamento estruturado atendendo a orientações do IAF - International Accreditation Fórum e comitê ISO/TC 176.
Diferencial Prático
• Experiência da equipe instrutora em diversos setores da indústria;
• Cases práticos de sucesso em empresas de diversos setores;
Material disponibilizado
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01 apostila para download.
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certificado de conclusão do curso.
6- Carga horária: 08h